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商品簽收之日起(快遞單上簽收時間為準)中康健購按以下標準為您提供售后服務

1. 30天內未經使用,中康健購為您提供無理由退換貨服務;
2. 30天后或收貨后已經使用,中康健購按照各廠家政策,為您提供質保售后服務。

以下情況中康健購有權利不提供退換貨服務

1. 商品的外包裝丟失或破損(包括包裹填充物、品牌包裝箱或外包裝袋);
2. 商品的相關配件丟失(附件、說明書、保修單、吊牌、發票等);
3. 任何非中康健購出售的商品;
4. 商品已超過30天期限;
5. 問題描述與實際不符;
6. 實物與訂單明細不符(除庫房確認屬錯漏發的情形);
7. 明顯人為損壞;

中康健購為您提供免運費的退換貨服務

1. 請選擇可開發票的正規快遞公司,平郵中康健購無法接收;
2. 中康健購為了盡量減少您墊付的麻煩,推薦您使用運費到付的形式寄回,請您先與快遞談好價格,以免受到損失;
3. 由中康健購責任導致的退換貨,我們將返還您墊付的運費,最高標準不超于20元,如墊付或到付郵費超于20元,我們將在您的應退貨款里
   扣除郵費超出部分。
4. 非中康健購責任導致的退換貨(重復訂購、懷疑假貨、使用不舒服、對已訂購確認的商品價格、促銷商品及數量不滿意其他原因等)運費
   由客戶自行承擔。

退換貨注意事項

1. 商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物、品牌包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、發票等齊全,商品保持出售時的原質原樣;
2. 發貨清單放在包裝內;
3. 請在商品本身的包裝外加保護盒子(可使用中康健購給您寄件時的外包裝),商品原盒一定不能纏裹膠帶;
4. 如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣;
5. 如您簽收商品時,發現商品存在發錯貨、包裝破損痕跡、明顯質量問題等,您可以直接拒簽;如您已經簽收,中康健購默認您已經開箱驗貨
   并認可商品的型號、數量、大小和外觀,對于此類原因導致的退換貨,中康健購有權利拒絕您的申請;

請您務必符合以上退換貨標準,如有問題,歡迎隨時聯系在線客服或撥打客服熱線010-59799233

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